Tot dit taakveld behoort individuele ondersteuning aan inwoners die zelfstandig wonen en die daarvoor een toekenningsbeschikking (indicatie) hebben ontvangen van de gemeente: Wmo begeleiding (individueel en dagbesteding), huishoudelijke ondersteuning, respijtzorg ten behoeve van mantelzorgers, individueel vervoer en curatieve schuldhulpverlening. Het omvat zowel de voorzieningen in natura als de persoonsgebonden budgetten (PGB's).
Wat hebben wij daarvoor gedaan?
Door het oppakken van deze hulpvragen en door de samenwerking met welzijnspartijen, ondersteunt de gemeente haar inwoners in hun behoefte zolang mogelijk thuis te wonen.
De gemeente werkt regionaal samen op inkoop en contractmanagement van Wmo-begeleiding (H6) en Wmo toezicht (H10). In het H6 samenwerkingsverband wordt specialistische en basis begeleiding in individuele vorm en in groepsvorm ingekocht.
De stijging van de afgelopen jaren op huishoudelijke ondersteuning en begeleiding heeft in 2021 doorgezet, maar lijkt af te vlakken. In 2021 steeg het aantal inwoners dat gebruik maakt van huishoudelijke ondersteuning met circa 11% ten opzichte van 2020 (in 2020 betrof de stijging circa 13% ten opzichte van 2019). Ook het aantal inwoners dat gebruik maakt van begeleiding steeg minder hard in het jaar 2021 circa 2,5% dan in 2020 (circa 6 %). Wat betreft huishoudelijke ondersteuning is de gemeente in afwachting van de wetswijziging waarin resultaatgericht beschikken een plek krijgt in de Wmo.
In 2021 heeft de gemeente Leidschendam-Voorburg 3.334 Wmo meldingen ontvangen waarmee de inwoner aangeeft wat zijn of haar hulpvraag is en zijn deze inwoners begeleid naar ondersteuning.
Ook is er in 2021 ingezet op de pilot Frisse start, waarbij de woning van de inwoner 'start klaar' gemaakt is voor de huishoudelijke ondersteuning, die niet kon starten omdat de woning (te) vervuild was en er eerst een eenmalige (grote) schoonmaak nodig was. De resultaten van de Pilot volgen nog.
De MetropoolRegio Rotterdam Den Haag (MRDH) draagt zorg voor de organisatie van het individueel vervoer door de Regiotaxi. De huidige contracten zijn in 2021 opnieuw aanbesteed.
Het nieuwe beleidsplan schuldhulpverlening 2021-2024 is ingegaan in 2021. Eén van de doelen waarop is ingezet is het voorkomen of anders vroegtijdig signaleren van schulden. Voor de inwoners die toch in een schuldsituatie terecht komen, regelt de gemeente curatieve schuldhulpverlening. Het doel van het curatieve schuldhulpverleningstraject is het duurzaam oplossen van de schuldsituatie van de inwoner.
Speerpunt | Omschrijving | Status |
|---|---|---|
Huishoudelijke ondersteuning | Inwoners moeten kunnen beschikken over kwalitatieve huishoudelijke ondersteuning |
|
Schuldhulpverleningsbeleid | Het huidige gemeentelijke schuldhulpverleningsbeleid loopt in 2020 af. |
|
Toelichting per speerpunt
Huishoudelijke ondersteuning
De kwaliteit van de huishoudelijke ondersteuning heeft altijd de aandacht. Er is door de raad een principebesluit genomen om vast te houden aan resultaatgericht beschikken. Momenteel is de gemeente in afwachting van de wetswijziging waarin resultaatgericht beschikken een plek krijgt in de Wmo. De verwachting was dat de wetswijziging medio 2021 in werking zou treden. Door de demissionaire status van de regering is een geplande wetswijziging om resultaatgericht indiceren onder de Wmo mogelijk te maken, aangehouden. Het beleid kan pas (technisch) aangepast worden, wanneer er besluitvorming heeft plaatsgevonden over de wetswijziging. |
|---|
Schuldhulpverleningsbeleid
In november 2020 is het beleidsplan schuldhulpverlening 2021-2024 vastgesteld door de gemeenteraad. In 2021 is uitvoering gegeven aan het actieplan. De aanbesteding curatieve schuldhulpverlening voor particulieren en ondernemers is afgerond en de uitvoering is gegund aan Kredietbank Nederland en Zuidweg & Partners. 145 inwoners hebben zich gemeld voor schuldhulpverlening in Leidschendam-Voorburg. Naast schuldbemiddeling is de gemeente ook gaan werken met het saneringskrediet. Dat zorgt voor overzicht en rust waardoor de inwoners zich weer kan richten op de toekomst. Het team Vroeg Eropaf (vroegsignalering) heeft 233 inwoners bereikt op basis van signalen van woningcorporaties, zorgverzekeraars, energiebedrijven en andere schuldeisers. Daarnaast is de gemeente begin 2021 aangesloten bij de Nederlandse Schuldhulproute (NSR) om inwoners en ondernemers sneller gepaste hulp aan te kunnen bieden. Het aantal bezoekers Geldfit (toegangspoort NSR) is ruim 1.300 en er zijn meer dan 300 adviezen gegeven. Verder is de gemeente aangesloten bij het Startpunt Geldzaken van het NIBUD en is voor inwoners de Buddy App beschikbaar om hen te helpen met hun financiën. Ook is er ingezet op de onderlinge samenwerking met en tussen ketenpartners schuldhulpverlening. |
|---|
Verbonden partij(en)
Wat heeft het gekost?
Maatwerk dienstverlening 18+ | Primitieve | Begrotings- | Begroting | Realisatie | Verschil |
|---|---|---|---|---|---|
Lasten | 11.791 | 1.998 | 13.790 | 12.883 | 906 |
Baten | 420 | 294 | 714 | 577 | -137 |
Saldo van lasten en baten | -11.371 | -1.705 | -13.076 | -12.306 | 769 |
Bedragen x € 1.000 |
De lasten betreffen met name kosten voor huishoudelijke ondersteuning, begeleiding (in groepsverband en individueel) en curatieve schuldhulpverlening.
De baten betreffen de inkomensafhankelijke eigen bijdragen die cliënten betalen bij het afnemen van Wmo-diensten.