Ter verbetering van de informatievoorziening en automatisering zijn in 2021 de volgende activiteiten uitgevoerd:
Geheugen van LV / Centrale opslag en ontsluiting van informatie
Nog meer applicaties zijn, in lijn met de visie op informatiemanagement, naar de cloud gemigreerd. Daarnaast is voortgang geboekt met het ontsluiten van gegevens in applicaties, waardoor deze kunnen worden gebruikt in het datawarehouse. Hieruit worden vervolgens rapportages opgesteld en in de diverse kaartlagen van Kaartviewer ondergebracht.
Ook zijn er vervolgstappen gezet in het professionaliseren van informatiemanagers en functioneel beheerders, zodat zij voorbereid zijn op de nieuwe regierol op het moment dat de ontvlechting van ICT-Westland is afgerond. De kaders zijn verder uitgewerkt zijn gehanteerd bij het selecteren en implementeren van nieuwe oplossingen en applicaties, waardoor deze voldoen aan de technische, beveiligings- en privacy-eisen van de gemeente.
Lerend vermogen
Er wordt continu gewerkt aan de uitbreiding van het fundament voor informatiegestuurd werken. Naast het breed aanbod van inzichten zijn er nieuwe bronnen ontsloten ten behoeve van belastingen, leerlingen vervoer, jeugdzorg en informatie over het beheer van de openbare ruimte. Daarnaast wordt er ook ondersteund op het gebied van data-analyses. Omdat de vraag blijft toenemen, is er ook gekeken hoe het proces van informatiebehoefte tot opleveren van inzichten geprofessionaliseerd kan worden op zowel technisch als organisatorisch vlak. Dat laatste uit zich in het definiëren van rollen die van cruciaal belang zijn om invulling te geven aan de groeiende informatiebehoefte. Daarnaast is de Wijkatlas weer bijgewerkt en neemt de behoefte aan meer kennis toe in de vorm van onderzoek. Hierdoor wordt ook gekeken naar de structurele positionering van onderzoek en hoe deze verder geprofessionaliseerd kan worden.
Veiligheid van informatie
Het borgen van de informatieveiligheid en privacy is essentieel in de toenemende digitalisering. Steeds meer systemen worden aan elkaar gekoppeld en steeds meer mensen moeten toegang krijgen tot dit netwerk van informatie. Dit veilig maken en houden heeft de hoogste prioriteit. De eerste delen van de security roadmap, vernieuwing van Wifi en LAN zijn of worden geïmplementeerd. De inrichting van de security binnen Office 365 is ook ter hand genomen.
Zorgvuldig omgaan met informatie van inwoners en medewerkers
Binnen de privacy aanpak van LV kiezen we voor risico gestuurd werk. Naast de inventarisatie bij afdelingen om processen privacy proof te maken, is bij het ontwikkelen of aanschaffen van systemen steeds vaker de norm privacy by design gehanteerd. Er is een onderzoek uitgevoerd naar de oplossingsrichtingen voor het inrichten van een e-Depot dat voldoet aan zowel de Archiefwet als de borging van privacygevoelige informatie.
Extra activiteiten in verband met de coronacrisis
De voortdurende pandemie heeft opnieuw veel gevraagd van de gemeentelijke informatievoorziening en automatisering. Het thuiswerken is verder ondersteund door het aanbieden van meer toepassingen uit de Microsoft365-omgeving en verbeterde toegang tot de benodigde applicaties. Voor het (deels) werken op kantoor is een werkplekreserveringsapp ontwikkeld. Daarmee kunnen ambtenaren, wanneer zij toch naar kantoor moeten, voor bepaalde dagdelen een werkplek boeken. De werkplekken zijn zo geplaatst dat ze aan de ander halve meter norm voldoen en de ict-systemen en voorzieningen zijn daarop aangepast.